Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Agenta ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów w zakresie sprzedaży biletów lotniczych, doradztwo w wyborze najlepszych połączeń oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżami lotniczymi. Do głównych zadań należeć będzie obsługa zapytań telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednich, przygotowywanie ofert, rezerwacja i sprzedaż biletów, a także obsługa systemów rezerwacyjnych. Agent ds. Sprzedaży Biletów Lotniczych powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy pod presją czasu oraz doskonałą organizacją pracy własnej. Wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym oraz doświadczenie w branży turystycznej lub lotniczej będzie dodatkowym atutem. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie. Praca na tym stanowisku wymaga elastyczności, gotowości do pracy w systemie zmianowym oraz umiejętności pracy w zespole. Jeśli jesteś osobą otwartą na nowe wyzwania, lubisz kontakt z ludźmi i interesujesz się branżą lotniczą, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko. Gwarantujemy szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie doświadczonego zespołu. Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży turystycznej!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Sprzedaż biletów lotniczych klientom indywidualnym i firmowym
- Obsługa zapytań telefonicznych, mailowych i bezpośrednich
- Doradztwo w zakresie wyboru połączeń lotniczych
- Rezerwacja i wystawianie biletów w systemach rezerwacyjnych
- Aktualizacja danych klientów i dokumentacji
- Rozwiązywanie problemów związanych z podróżami lotniczymi
- Współpraca z liniami lotniczymi i innymi partnerami
- Przygotowywanie ofert i kalkulacji cenowych
- Realizacja celów sprzedażowych
- Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych (np. Amadeus, Galileo) – mile widziane
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy własnej
- Elastyczność i gotowość do pracy zmianowej
- Zainteresowanie branżą lotniczą lub turystyczną
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność i odpowiedzialność
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży biletów lotniczych?
- Czy posiadasz znajomość systemów rezerwacyjnych?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Dlaczego chcesz pracować w branży lotniczej?
- Jak oceniasz swoje umiejętności komunikacyjne?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
